4.4.2116.116 Coffre-fort à installer
Assistance à distance transparente avec ISL Light
ISL Light offre une plate-forme conviviale pour un accès et une assistance à distance rapides et sécurisés, ce qui la rend idéale pour les professionnels de l’informatique et les entreprises.
Les applications ISL Light Android et iOS sont incluses dans la licence et permettent aux utilisateurs de se connecter à des appareils Android et iOS et d’obtenir une vue en direct de l’écran mobile distant pour résoudre rapidement les problèmes. Il est également possible de contrôler à distance des appareils Android à partir d’un ordinateur.
ISL Light vous permet d’établir une connexion RDP à un ordinateur Windows sur un réseau distant sans tunnel VPN ni modification du pare-feu. Au lieu de cela, vous pouvez acheminer le protocole via le tunnel sécurisé d’ISL Online.
Les utilisateurs peuvent personnaliser le logiciel de bureau à distance ISL Light en fonction de leur identité d’entreprise en utilisant leur logo, leurs images clés et les couleurs de leur entreprise. Il est également possible de personnaliser le flux de travail d’une session bureau à distance par défaut avec des arguments de ligne de commande.
Les utilisateurs peuvent choisir entre un service basé sur le cloud et une solution sur site. Le cloud privé géré est disponible pour les grandes entreprises. MPC combine les avantages d’un service de bureau à distance dans le cloud avec l’indépendance et la confidentialité d’une solution sur site en hébergeant des données et des applications sur une infrastructure dédiée.
Le logiciel ISL Light est approuvé par les entreprises informatiques de toutes tailles et de tous les secteurs, en particulier l’informatique, la santé, les universités, les banques et les gouvernements. Les marchés les plus forts sont le Japon, l’Europe et les États-Unis.
Vue d'ensemble
ISL Light est un logiciel de Logiciel gratuit dans la catégorie Utilitaires Système développé par ISL Online.
Les utilisateurs de notre application cliente UpdateStar ont vérifié ISL Light pour les mises à jour 31 fois au cours du dernier mois.
La dernière version de ISL Light est 4.4.2116.116, publié sur 23/06/2022. Au départ, il a été ajouté à notre base de données sur 03/02/2015.
ISL Light s’exécute sur les systèmes d’exploitation suivants : iOS/Windows.
ISL Light n'a pas encore été évalué par nos utilisateurs.
Pros
- Interface facile à utiliser pour les techniciens et les utilisateurs finaux
- Contrôle du bureau à distance avec diverses fonctionnalités telles que le transfert de fichiers, la prise en charge de plusieurs moniteurs et l’enregistrement de session
- Transfert de données sécurisé avec cryptage de bout en bout
- Prise en charge multiplateforme pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles
- Options de marque personnalisables pour les utilisateurs professionnels
- Outils de reporting et d’analyse robustes pour surveiller les sessions d’assistance à distance
Cons
- Les prix peuvent être plus élevés par rapport à certains produits concurrents
- Certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter des licences ou des mises à niveau supplémentaires
- Problèmes de performance occasionnels signalés par les utilisateurs pendant les périodes de pointe d’utilisation
FAQ
Qu’est-ce que l’ISL Light ?
ISL Light est un logiciel de bureau à distance développé par ISL Online qui permet aux utilisateurs d’accéder et de contrôler des ordinateurs distants et de fournir une assistance à distance.
Comment fonctionne ISL Light ?
ISL Light fonctionne via une connexion sécurisée et cryptée. L’utilisateur qui a besoin d’aide télécharge une petite application sur son ordinateur ou son appareil mobile, et le technicien utilise ISL Light pour se connecter à l’appareil distant et le contrôler.
Quelles sont les plateformes prises en charge par ISL Light ?
ISL Light prend en charge Windows, Mac, Linux, iOS, Android et permet aux utilisateurs de se connecter à partir de n’importe quelle plate-forme à n’importe quelle plate-forme.
ISL Light peut-il être utilisé pour un accès sans surveillance ?
Oui, ISL Light offre une fonction d’accès sans surveillance qui vous permet d’accéder et de gérer à distance des ordinateurs sans surveillance à tout moment.
ISL Light est-il sécurisé ?
Oui, ISL Light utilise un cryptage fort de bout en bout et répond à des normes de sécurité strictes. Toutes les données transférées sont cryptées, ce qui garantit la confidentialité et la sécurité des sessions à distance.
ISL Light prend-il en charge le transfert de fichiers ?
Oui, ISL Light inclut une fonction de transfert de fichiers qui vous permet de transférer en toute sécurité des fichiers entre des ordinateurs locaux et distants au cours d’une session.
Plusieurs techniciens peuvent-ils collaborer pendant une session à distance dans ISL Light ?
Oui, ISL Light prend en charge plusieurs techniciens collaborant sur la même session à distance. Cette fonctionnalité permet d’améliorer le travail d’équipe et le partage des connaissances.
ISL Light peut-il être intégré à d’autres systèmes ?
ISL Light offre des possibilités d’intégration avec divers systèmes tels que les systèmes CRM, le service d’assistance ou les systèmes de billetterie. Cela permet un flux de travail transparent et une meilleure expérience d’assistance client.
ISL Light fournit-il l’enregistrement des sessions ?
Oui, ISL Light offre la possibilité d’enregistrer des sessions à distance. Cela peut être utilisé à des fins de documentation, de formation et d’audit.
Quel type d’assistance à la clientèle est disponible pour les utilisateurs d’ISL Light ?
ISL Online fournit un support client par le biais de différents canaux, notamment par e-mail, chat en ligne et téléphone. Ils disposent d’une équipe d’assistance dédiée pour aider les utilisateurs à répondre à toutes leurs questions ou problèmes.
David Fischer
Je suis rédacteur technologique pour UpdateStar, couvrant les logiciels, la sécurité et la confidentialité ainsi que la recherche et l’innovation en matière de sécurité de l’information. J’ai travaillé comme rédactrice pour des magazines informatiques allemands pendant plus d’une décennie avant de rejoindre l’équipe d’UpdateStar. Avec plus d’une décennie d’expérience éditoriale dans l’industrie technologique, j’apporte une richesse de connaissances et d’expertise à mon rôle actuel chez UpdateStar. Chez UpdateStar, je me concentre sur les domaines critiques des logiciels, de la sécurité et de la confidentialité, en veillant à ce que nos lecteurs restent informés des derniers développements et des meilleures pratiques.
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